Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein im App Store oder iTunes Store nicht einlösen können, gibt es einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können. Die Karte ist nicht gültig. Die Karte wurde bereits eingelöst. Die Karte ist nicht aktiviert. Der Code ist unleserlich. Der Code muss in einem anderen Land oder einer anderen Region eingelöst werden. Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte bereits eingelöst wurde, haben Sie sie möglicherweise bereits eingelöst. Melden Sie sich im App Store oder iTunes Store auf allen Ihren Geräten ab und melden Sie sich dann wieder an. Dadurch wird Ihr Apple ID-Guthaben aktualisiert. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Apple ID-Guthaben überprüfen können. Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte nicht ordnungsgemäß aktiviert wurde, wurde sie möglicherweise nicht von dem Händler aktiviert, der die Karte verkauft hat. Am besten gehen Sie zurück zum Händler und versuchen, das Problem mit ihm zu klären. Wenn Sie den Code auf der Rückseite Ihrer Karte nicht lesen können, weil er zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an den Apple Support. Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass der Code in einem anderen Ladengeschäft eingelöst werden muss, wurde die Karte wahrscheinlich in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft. Wenden Sie sich an den Apple-Support. Die Seriennummer ist nicht dasselbe wie der Code, der mit X beginnt und den Sie zum Einlösen der Karte verwenden. Die Seriennummern befinden sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Hier sind einige Beispiele dafür, wo Sie die Seriennummer sehen können. Informationen über Produkte, die nicht von Apple hergestellt werden, oder über unabhängige Websites, die nicht von Apple kontrolliert oder getestet werden, werden ohne Empfehlung oder Befürwortung bereitgestellt. Apple übernimmt keine Verantwortung für die Auswahl, die Leistung oder die Verwendung von Websites oder Produkten Dritter. Apple gibt keine Zusicherungen hinsichtlich der Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von Websites Dritter ab. Wenden Sie sich an den Anbieter, um weitere Informationen zu erhalten. Die Karte ist nicht gültig Die Karte wurde bereits eingelöst Die Karte ist nicht aktiviert Der Code ist nicht lesbar Der Code muss in einem anderen Land oder einer anderen Region eingelöst werden. Karte ist ungültig Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte ungültig ist, sollten Sie Folgendes tun Stellen Sie sicher, dass es sich bei Ihrer Karte nicht um eine Apple Store Geschenkkarte handelt. Apple Store-Geschenkkarten sind grau, weiß, silber oder gold. Finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn Sie eine Apple Store Geschenkkarte haben oder nicht wissen, welche Art von Geschenkkarte Sie haben. Versuchen Sie, Ihren Einlösecode manuell einzugeben. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Zeichen eingeben. Manche Buchstaben und Zahlen sehen ähnlich aus, wie z. B.. Karte wurde bereits eingelöst Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte bereits eingelöst wurde, haben Sie sie möglicherweise bereits eingelöst. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Apple Support. Karte ist nicht aktiviert Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass Ihre Karte nicht ordnungsgemäß aktiviert wurde, wurde sie möglicherweise nicht von dem Händler aktiviert, der die Karte verkauft hat. Der Code ist nicht lesbar Wenn Sie den Code auf der Rückseite Ihrer Karte nicht lesen können, weil er zerkratzt oder beschädigt ist, wenden Sie sich an den Apple Support. Code muss in einem anderen Land oder einer anderen Region eingelöst werden Wenn Sie eine Meldung sehen, die besagt, dass der Code in einem anderen Ladengeschäft eingelöst werden muss, wurde die Karte wahrscheinlich in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft. Möglicherweise müssen Sie ein Bild der kompletten Vorder- und Rückseite Ihrer Karte vorlegen. Einen Kaufbeleg, aus dem hervorgeht, wann Ihre Karte gekauft wurde. Die Seriennummer Ihrer Karte. Die Seriennummer ist nicht dasselbe wie der Code, der mit X beginnt und den Sie zum Einlösen der Karte verwenden. Die Seriennummer beginnt mit GCA. Die Seriennummer beginnt mit 60. Die Seriennummer beginnt mit 60 Australia Gift Cards. Die Seriennummer beginnt mit PBH. Die Seriennummer beginnt mit EPY. Veröffentlichungsdatum 31. Juli Ja Nein. Zeichenbegrenzung Maximale Zeichenbegrenzung ist Starten Sie eine Diskussion in den Apple Support Communities. Fragen Sie andere Benutzer zu diesem Artikel Fragen Sie andere Benutzer zu diesem Artikel.
Wenn Sie die bei den Diensten hinterlegte Zahlungsmethode verwenden, um Guthaben auf Ihr Konto aufzuladen, wird vor der Belastung der hinterlegten Zahlungsmethode eine Autorisierung für den Betrag Ihres Kaufs oder Ihrer Aufladungstransaktion durchgeführt. Auto-Reload-Funktionalität Sie haben die Möglichkeit, Ihrem Konto regelmäßig Guthaben aufzuladen (Auto-Reload). Einmal aktiviert, wird die automatische Aufladung fortgesetzt, bis sie abgebrochen wird. In einigen Ländern kann die Registerkarte Geld hinzufügen mit Geld hinzufügen bezeichnet sein. Bei der automatischen Aufladung wählen Sie den Aufladebetrag aus. Sie wählen auch den Zeitpunkt aus, z. B. wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich, oder wenn Ihr Kontostand unter einen bestimmten Betrag fällt. Als Zahlungsmethode wird die Standard-Zahlungsmethode verwendet, die Sie bei Apple Media Services hinterlegt haben. Wenn Ihre Standardzahlungsmethode aktualisiert wird, wird die aktualisierte Zahlungsmethode belastet. Wenn wir Ihre Zahlungsmethode aus irgendeinem Grund nicht belasten können, kann eine andere hinterlegte Zahlungsmethode belastet werden oder, falls diese nicht verfügbar ist, kann dies dazu führen, dass Ihr Kontoguthaben nicht aufgefüllt wird. Wir behalten uns das Recht vor, die automatische Aufladung nach eigenem Ermessen zu unterbrechen oder zu deaktivieren. Dies kann der Fall sein, wenn Betrug, Fehlverhalten, illegales Verhalten, Inaktivität, Wartungsarbeiten, eine Gesetzesänderung, die Notwendigkeit der Überprüfung von Informationen, ein Problem mit der hinterlegten Zahlungsmethode, wie z. B. Ablauf oder unzureichende Deckung, vorliegt, oder wenn die Funktion nicht mehr angeboten wird, Ihr Kontostand eine gesetzlich festgelegte Grenze erreicht, oder aus anderen Gründen. Einschränkungen Store Credit ist nicht gegen Bargeld einlösbar und kann nicht gegen eine Bargeldrückerstattung zurückgegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Es kann weiterverkauft werden, um Geschenke oder Geschenkkarten zu kaufen, die für Einkäufe im Apple Online Store oder in Apple Stores verwendet werden. Store Credit und Content Codes können nur für den Kauf von Inhalten über die Services verwendet werden. Ungenutzte Guthaben sind nicht übertragbar. Apple kann Ihnen Informationen über den Einlösestatus des von Ihnen gekauften Store Credit zur Verfügung stellen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Apple ID zu löschen, müssen Sie Ihr Kontoguthaben ausgeben, bevor Sie den Account schließen. Das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht für Store Credit und Content Codes gehen mit der elektronischen Übermittlung an den Empfänger auf den Käufer in Irland über. Apple behält sich das Recht vor, Konten zu schließen und alternative Zahlungsformen zu verlangen, wenn ein Store Credit oder ein Content Code in betrügerischer Weise erlangt oder im Rahmen des Dienstes verwendet wird. Geltendes Recht Mit Ausnahme des im folgenden Absatz ausdrücklich genannten Umfangs unterliegen diese Vereinbarung und die Beziehung zwischen Ihnen und Apple den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Sie und Apple erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte im Bezirk Santa Clara zu unterwerfen, um alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, zu klären. Wenn Sie kein Staatsbürger der USA sind. Wenn Sie Staatsbürger eines Landes der Europäischen Union oder der Schweiz, Norwegens oder Islands sind, unterliegen Sie den Gesetzen und Gerichten Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes. Ausdrücklich ausgeschlossen von der Anwendung auf diese Vereinbarung ist das Recht, das als Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf bekannt ist. Zuletzt aktualisiert am 5. Mai,