Wir engagieren uns für die Sicherheit unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und das Wohlergehen unserer Gemeinden im Allgemeinen. Um die Geschwindigkeit des aktuellen Ausbruchs einzudämmen, ändern wir unsere Arbeitsabläufe, damit so viele Mitarbeiter unseres Kundendienstes wie möglich aus der Ferne arbeiten können. Diese Umstellung kann zu längeren Wartezeiten als üblich führen. Damit wir Ihnen besser helfen können, nutzen Sie bitte die Selbstbedienungsoptionen oder lesen Sie die FAQs, bevor Sie sich an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen jetzt und in Zukunft helfen zu können. Internationale Transaktionen mit Only 1 Geschenkkarten sind aufgrund von System-Upgrades vorübergehend deaktiviert. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für Kundendienstanfragen wenden Sie sich bitte an die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte oder wählen Sie Geschenkkartennummer eingeben. Karte registrieren Bitte geben Sie unten Ihre Kartendaten ein, um Ihre Karte zu registrieren. Häufig gestellte Fragen. Die Only 1 Virtual Visa-Karte ist eine digitale Prepaid-Geschenkkarte, keine Plastikkarte, aber sie funktioniert wie eine Visa-Geschenkkarte und kann für den Kauf von Waren und Dienstleistungen im Internet, am Telefon oder im Versandhandel verwendet werden, wo Prepaid-VISA-Geschenkkarten akzeptiert und elektronisch verarbeitet werden. Ihre virtuelle Visa-Karte kann nicht in physischen Geschäften verwendet werden. Muss ich meine virtuelle Only 1-Visa-Karte registrieren lassen? Aus Sicherheitsgründen muss Ihre Only 1 Virtual Visa-Karte vor der Verwendung registriert werden. Die Karte lehnt Transaktionsversuche ab, wenn Sie Ihre Karte nicht registriert haben. Um Ihre Karte zu registrieren, füllen Sie bitte das Registrierungsformular aus, das Sie per verschlüsselter E-Mail erhalten haben. Wie kann ich den Kontostand überprüfen? Sie können den Kontostand Ihres virtuellen Visa-Kontos unter www. Die Karte kann für den Kauf von Waren und Dienstleistungen im Internet, am Telefon oder im Versandhandel verwendet werden, wo vorausbezahlte VISA-Geschenkkarten akzeptiert und elektronisch verarbeitet werden, mit Ausnahme von Händlern und Händlergruppen, die keine vorausbezahlten VISA-Geschenkkarten akzeptieren. Die Karte kann nur an Orten verwendet werden, an denen keine physische Karte vorhanden ist, und zwar online, per Telefon oder im Versandhandel. Sie können Ihre virtuelle Visa-Geschenkkarte nicht an einem Geldautomaten zum Abheben von Bargeld oder für bargeldgleiche Transaktionen bei Händlern in physischen Geschäften verwenden, bei denen ein Durchzug, ein Einschub oder Paywave für wiederkehrende Zahlungen, Lastschriften oder Ratenzahlungen bei Glücksspielhändlern mit dem Visa-Logo verfügbar ist, die sich dafür entscheiden, keine vorausbezahlten Visa-Geschenkkarten zu akzeptieren. Wie verwende ich sie? Der Betrag jedes Einkaufs, den Sie tätigen, wird automatisch vom Wert der Karte abgezogen. Um Ihre Karte zu verwenden, geben Sie bitte den Namen des Kontoinhabers, die Kontonummer, den CVV und das Ablaufdatum ein, die alle auf der Referenzkarte angegeben sind, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, und zwar in die entsprechenden Felder, wenn Sie Ihre Waren oder Dienstleistungen online, telefonisch oder per Post bestellen. Die Ausgaben sind auf den Geldbetrag beschränkt, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Only 1 Virtual Visa Gift Card platziert ist. Virtuelle Visa-Karten von Only 1 Visa sollten wie Bargeld behandelt werden und werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt. Wenn Sie Ihre virtuelle Only 1 Visa-Geschenkkarte verlegt haben oder sie gestohlen wurde, rufen Sie bitte so schnell wie möglich an, um Ihre virtuelle Karte zu sperren. Sie müssen Ihre Kontonummer kennen, also notieren Sie sie an einem sicheren Ort. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, weitere Informationen anzugeben. Die virtuelle Visa-Geschenkkarte ist wie Bargeld und kann nicht ersetzt werden, wenn sie missbraucht, verlegt oder gestohlen wird. Wenn Ihre Only 1 Virtual Visa Card abläuft, wird das Kartenkonto geschlossen und das nicht genutzte Guthaben verfällt. Eine Währungsumrechnungsgebühr von 3. Bewahren Sie Ihre Only 1 Virtual Visa Card-Informationen für den Fall auf, dass Sie Waren zur Gutschrift zurückgeben müssen. Die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sind je nach Händler unterschiedlich. Wenn dem Karteninhaber eine Gutschrift erteilt wird, kann diese bis zu 90 Tage lang nicht zu den verfügbaren Mitteln hinzugefügt werden. In der Transaktionshistorie meines Kontos sind verdächtige Aktivitäten aufgezeichnet, was soll ich tun? Wenn Sie verdächtige Aktivitäten feststellen, können Sie eine Transaktion auf Ihrer Only 1 Virtual Visa Card anfechten. Um eine Transaktion anzufechten, füllen Sie das Anfechtungsformular aus, das Sie unter www. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 60 Tage nach der beanstandeten Transaktion dauern kann, aber manche Fristen sind länger, bis die Anfechtung bearbeitet ist und ein Ergebnis vorliegt. Die Only 1 Visa Gift Card ist eine Prepaid-Karte, die überall dort eingesetzt werden kann, wo Visa-Karten akzeptiert und elektronisch verarbeitet werden. Die Only 1 Visa-Geschenkkarte trägt das Visa-Logo wie jede andere Visa-Karte, aber da es sich um eine Prepaid-Karte handelt, sind die Ausgaben auf den Geldbetrag beschränkt, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf die Only 1 Visa-Geschenkkarte eingezahlt wurde. Die Only 1 Visa-Geschenkkarte kann nicht mit zusätzlichem Geld aufgeladen werden. Sie können sie für Online-Einkäufe, für Einkäufe bei mehreren Händlern und für Einkäufe außerhalb Australiens verwenden. Für Einkäufe in Fremdwährung wird eine Währungsumrechnungsgebühr von 3.
Sie können Ihre Visa-Geschenkkarte nicht an einem Geldautomaten zum Abheben von Bargeld oder für bargeldgleiche Transaktionen überall dort verwenden, wo es keine elektronische Verarbeitungsmöglichkeit für wiederkehrende Zahlungen, Lastschriften oder Ratenzahlungen bei Glücksspielanbietern gibt, die das Visa-Logo tragen und keine vorausbezahlten Visa-Geschenkkarten akzeptieren. Der Betrag jedes Einkaufs, den Sie tätigen, wird automatisch von dem auf der Karte befindlichen Wert abgezogen. Sie können nur so viel Geld ausgeben, wie Sie zum Zeitpunkt des Kaufs auf die Only 1 Visa Gift Card geladen haben. Wie viel kostet der Kauf einer Only 1 Visa-Geschenkkarte? Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kontostand verfolgen können Besuchen Sie www. Wenn Ihr Einkauf den Wert der Geschenkkarte übersteigt, sagen Sie dem Kassierer, dass Sie zuerst die Differenz bezahlen möchten und verwenden Sie dann Ihre Geschenkkarte, um den Restbetrag zu bezahlen. Der Wert Ihrer Only 1 Visa-Geschenkkarte kann mit Bargeld kombiniert werden, wenn Sie einen Einkauf tätigen. Der Wert Ihrer Only 1 Visa Gift Card kann nach Wahl des Händlers auch mit einer Kredit- oder Debitkarte kombiniert werden. Kann die Only 1 Visa-Geschenkkarte bei Verlust oder Diebstahl ersetzt werden? Only 1 Visa-Geschenkkarten sollten wie Bargeld behandelt werden und werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt. Wenn Ihre Only 1 Visa-Geschenkkarte abläuft, wird das Kartenkonto geschlossen und das nicht genutzte Guthaben verfällt. Wenn das Guthaben Null erreicht oder abläuft, sollte die Only 1 Visa-Geschenkkarte vernichtet werden, indem sie diagonal in zwei Hälften geschnitten wird. Wer kann eine Only 1 Visa-Geschenkkarte kaufen oder erhalten? Für den Kauf einer Visa-Geschenkkarte ist weder ein Antrag noch eine Bonitätsprüfung erforderlich. Sie müssen lediglich in der Lage sein, den Wert der Karte und die Kaufgebühr zu bezahlen. Benutzer von Visa-Geschenkkarten sollten ihren Namen auf der Rückseite der Karte unterschreiben, wenn sie dazu in der Lage sind, sowie am Verkaufsort auf einer Kaufquittung. Wenn ein Benutzer einer Visa-Geschenkkarte nicht in der Lage ist, die Karte oder den Kaufbeleg zu unterschreiben, können andere akzeptable Methoden verwendet werden. Warum wurde eine Transaktion abgelehnt? Es gibt einige Gründe, warum eine Transaktion abgelehnt werden kann, z. B. Die Only 1 Visa Gift Card wurde nicht aktiviert Der Transaktionswert ist höher als das verfügbare Guthaben auf Ihrer Only 1 Visa Gift Card. Am besten informieren Sie sich immer über Ihr Guthaben auf der Only 1 Visa Gift Card, indem Sie www. Ja, allerdings sollten Sie beachten, dass einige Hotels beim Check-in zusätzliche Beträge zur Deckung von Nebenkosten einkalkulieren, und es kann bis zu dreißig Tage nach Ihrem Aufenthalt dauern, bis überschüssige Beträge, die vom Hotel einbehalten werden, Ihrem verfügbaren Guthaben wieder hinzugefügt werden. Bewahren Sie Ihre Only 1 Visa Gift Card für den Fall auf, dass Sie Waren zur Gutschrift zurückgeben müssen. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken, können Sie eine Transaktion auf Ihrer Only 1 Visa-Karte anfechten. Um eine Transaktion anzufechten, füllen Sie das Anfechtungsformular auf www. Bitte beachten Sie, dass es mehrere Monate dauern kann, bis die Anfechtung bearbeitet wird und ein Ergebnis vorliegt. Kontaktieren Sie uns. Hinweis für unsere Kunden. Erklärung ausstellen.